平成21年度 秋期 システム監査技術者試験 午前II 問23

【解説】

ア: システムが自動的に回復処置を行った障害については，障害前後のエラーログが残っているので，障害原因や対応処置の報告ではなく，ログの分析結果を確認する。
誤り。ログの分析は重要ですが，運用管理者が確認すべき事項は，障害の原因や対応処置の報告であり，ログの分析結果のみを確認するのは不適切です。

イ: 定期保守時の点検項目は事前に分かっているので，事前と事後の確認は省略できるが，作業の開始と終了については，保守作業者に確認する。
誤り。定期保守であっても，事前の確認や事後の点検結果の確認は必要です。省略することは適切ではありません。

ウ: 予防保守を遠隔保守方式で行う場合，遠隔地のシステムへの影響は出ないので，作業内容などの事前確認は行わず，事後に作業実施結果を確認する。
誤り。遠隔保守であっても，システムに影響を及ぼす可能性があるため，作業内容の事前確認は必要です。

エ: 臨時保守の場合，事前に保守作業者が障害の発生状況を確認したことを確認し，事後に障害原因や作業実施結果を確認する。
正しい。臨時保守では，障害の発生状況を事前に把握し，適切な対処を行うことが求められます。また，事後には障害原因や作業結果の確認が必要です。