平成30年度 秋期 システム監査技術者試験 午前II 問14

アーヴィング・ジャニスは、集団思考（Groupthink）の危険性を指摘し、次の八つの兆候を挙げています。

1. 集団の過信（Illusion of Invulnerability）
   集団は失敗しないという過信を持ち、リスクを過小評価する。
2. 集団の道徳性の正当化（Belief in Inherent Morality）
   集団の行動が道徳的に正しいと信じ、批判的思考を欠く。
3. 外部集団に対する偏見（Stereotyping of Out-Groups）
   反対意見を持つ外部者を愚かまたは悪意があると見なし、排除する。
4. 沈黙の合意（Illusion of Unanimity）
   反対意見が出ないことを、集団の合意とみなす。
5. 同調圧力（Direct Pressure on Dissenters）
   反対意見を持つメンバーに対し、圧力をかけて意見を変えさせる。
6. 自己検閲（Self-Censorship）
   メンバーが自分の疑問や反対意見を表明せず、抑える。
7. 心の警備（Mindguards）
   集団の意見と異なる情報や意見を遮断し、集団を保護しようとする。
8. 合理化（Collective Rationalization）
   集団の意思決定に対する批判を退け、都合のよい解釈をする。

ア: 集団に新しく加わったメンバなどが異議を唱える場合には，それを阻止して，集団を保護しようとする。
正しい。「心の警備（Mindguards）」の説明に該当します。不都合な情報や異論を遮断する役割を果たす人の存在を指します。

イ: 自分の所属している集団は失敗することがなく，または万が一失敗しても集団は存続すると考える。
誤り。「集団の過信（Illusion of Invulnerability）」に該当します。

ウ: 他のメンバから特に意見が出されず，発言者以外の全メンバが沈黙している場合は，その意見が集団組織の一致した意見とみなす。
誤り。「沈黙の合意（Illusion of Unanimity）」の例です。

エ: 反対する少数メンバがいる場合は，そのメンバに圧力を加えて統一した意見にさせる。
誤り。「同調圧力（Direct Pressure on Dissenters）」の説明です。