令和7年度 秋期 システム監査技術者試験 午前II 問11
プロジェクトマネジメントの進捗管理や課題管理にだけでなく、サービスマネジメントのインシデント管理やサービス要求管理にも利用できる、次の特徴をもつOSSはどれか。
〔特徴〕
・実施すべきタスクをチケットとして扱い、起票、調査、解決、クローズなどの状態を用いて、タスクの進捗が管理できる。
・チケットを利用したワークフローが実現できる。
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正解と解説を見る
解答する前に解説を開いたので、この問題は「見て解いた」として記録します（正解数には入りません）。
正解：イ
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ア: Jenkins
誤り。Jenkinsは継続的インテグレーション（CI）/継続的デリバリ（CD）ツールであり、タスク管理やチケットによるワークフロー管理には向きません。 -
イ: Redmine
正しい。RedmineはOSSのプロジェクト管理ツールであり、チケットを用いた課題管理、ワークフロー、進捗管理が可能です。インシデント管理やサービス要求管理にも柔軟に利用できます。 -
ウ: Selenium
誤り。SeleniumはWebアプリケーションのテスト自動化ツールであり、タスク管理機能はありません。 -
エ: Zabbix
誤り。Zabbixは監視ツールであり、チケット管理機能やワークフローは備えていません。
答え
イ: Redmine
出典：令和7年度 秋期 システム監査技術者試験 午前II 問11
